L’AGIRC-ARRCO est revenu à l’équilibre technique en 2021 et investit dans le conseil de proximité

Des bons résultats qui confirment la robustesse du régime

Le résultat technique de l’AGIRC-ARRCO, c’est-à-dire la différence entre les ressources (cotisations) et les charges (pensions de retraite) du régime, s’élève à 2 milliards d’euros. Le montant des réserves détenues par l’AGIRC-ARRCO s’élevait, à la clôture de l’exercice fin 2021, à 68 milliards d’euros, soit 6 milliards d’euros de plus que l’année précédente. Le régime est donc équilibré et sans aucune dette.

D’après l’organisme, ces bons résultats s’expliquent à la fois par :

• Le fort rebond de l’économie française, qui a généré notamment une progression de la masse salariale des entreprises du secteur privé de + 9,8 % ;
• Les fondamentaux solides du régimes ;
• Le pilotage responsable des partenaires sociaux, représentants des salariés et des entreprises, qui en sont les gestionnaires.

L’AGIRC-ARRCO investit dans le conseil de proximité Le régime précise qu’il s’engage depuis sa création à l’amélioration du service aux assurés : salariés, entreprises et retraités. En 2021, 86 millions d’euros ont été investis pour améliorer la performance du système d’information et contribuer à créer d’ici deux ans un modèle simplifié de relations avec l’assuré.

Parallèlement au développement des services en ligne mené en coopération avec les autres régimes de retraite, l’AGIRC-ARRCO a décidé de consolider sa politique de conseil de proximité, pour faciliter l’information et les démarches liées à la retraite. Il est ainsi prévu :

• De doubler les capacités d’entretiens proposés par ses conseillers retraite d’ici 2023 ;
• De moderniser ses 700 points d’accueil sur le territoire métropolitain et d’outre-mer.

Dès avril 2022, les centres d’information AGIRC-ARRCO en régions prendront le nom d’Agences Conseil Retraite, pour être plus visibles et accessibles.